面對問題面對問題痛苦與歡樂是一體兩面的，就像黑暗與光明是相互交替的一樣，只有知道怎樣使自己適應它們，並有智慧去尋求化解的人，才懂得生活。有個人一臉失意的去找朋友聊天，他無奈的對朋友說：「我整天遇到酒店工作的，都是問題，我真是受夠了。如果你能幫助我，解決我所有問題，我願意馬上捐贈一筆錢，到慈善機構去。」他的朋友聽完之後，說：「我知道，有一個幾千人居住的大社區，他們沒有一個人有任何問題，你喜歡去那裡嗎吳哥窟？」這人興奮的回答說：「那裡聽起來似乎是我想要去的地方。」他的朋友把他帶到一座墓園，然後對他說：「據我所知，沒有問題的人都已經不在世上了。」每天改變一點點問題層出不窮，無時不有，也無處不在。你所碰酒店工作到的問題，不是來阻擋你的，而是在幫助你成長的。如果能以正確、樂觀的心態面對它，生活就會輕鬆得多。走出禁錮競爭風起雲湧的時候，老實、聽話，不再是好員工的標準。勇於接受挑戰，勇於打破常規，勇於嘗試別人辦公室出租所不能的，你才能做出更優秀的業績，並能得到老闆的賞識。有一天，公司總經理叮囑全體員工：「誰也不准走進八樓那個沒掛門牌的房間。」但他沒解釋為什麼。在這家營運不錯的公司裡，員工們都習慣了服從，大家牢牢新成屋記住了總經理的吩咐，誰也不去進那個房間。一個月後，公司招聘了一批年輕人，同樣的話，總經理又向新員工重複了一遍。這時，有個年輕人在下面小聲嘀咕了一句：「為什麼？」總經理看了他一眼，滿臉嚴肅的回答：「太平洋房屋不為什麼。」回到崗位上，那位年輕人的腦子裡，還在不停的閃著對那個神祕房間的狐疑念頭。心想：那又不是公司部門的辦公用地，也不是什麼重要機密的存放處，為什麼要有這樣的吩咐呢？年輕人決定去探個究竟，查看烤肉到底是怎麼回事。同事們紛紛勸他，說：「何必冒這個險嘛，不聽經理的話，有什麼好結果？這分工作來之不易呀！」年輕人起了牛脾氣，執意要去看個究竟。他走到那房間前，輕輕的叩門，沒有人應聲。他隨手一推，門開住商房屋了，只見到不大的房間中，只擺了一張桌子，桌子上放著一張紙條，上面用紅筆寫著幾個字：「拿這張紙條去見總經理。」年輕人很失望。心想：既然已經做了，就乾脆做到底。於是硬著頭皮拿著紙條走進總經理辦公室。當澎湖民宿他從總經理辦公室出來時，不但沒有被解雇，反而被任命為銷售部經理。「銷售是最需要創造力的工作，只有不被條例規矩限制住的人，才能勝任。」總經理給了大家這樣一個解釋。最後，那年輕人果然沒有讓經理失望。每膠原蛋白天改變一點點
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